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　　赛力斯自2016年起全面转型新能源汽车领域，并于2021年与华为跨界合作推出高端智慧新能源汽车品牌问界，现已陆续上市问界M5、M7、M9、M8四款车型，形成四大产品序列。截至目前，问界累计交付70万辆，仅用时40个月，便创造了中国新能源豪华品牌交付速度纪录。康波认为，问界品牌在中国汽车市场实现现象级的发展，是产品力、品牌力、服务力等综合发展的结果。在他看来，品牌的长期价值，最终要靠体系化能力的支撑，从而不断提升品牌形象和品牌质量，建立企业宝贵的品牌资产。

　　“好口碑源于良好的用户体验，我们坚信用户自豪是品牌忠诚度的最高体现，而用户自豪也是品牌工作者的最高使命。”康波表示，赛力斯始终践行“全心全意为用户服务”宗旨，围绕“用户为中心、主动、尊重、数字化”四大核心价值，打造全生命周期新豪华服务体验。行业首创的“用户认可才提车”模式，以及从“被动响应”到“主动服务”再到“智能预见” 的服务升级，赢得了用户的高度认可。截至4月底，问界专属线万次，主动服务关怀用户4.5万次。