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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,共享单车乱收费的问题,是近年来行业投诉量增长幅度较大的消费热点。因为定位不准确等原因,收取高额的所谓调度费,本来就是服务没到位。因为技术没有达到,服务没有做好,让消费者来承担相应的费用,通过这种方式来获取不法利益,这样的问题确实比较普遍,应当引起有关部门重视。共享单车软件发布保险类的互联网广告,很容易误导消费者。共享单车软件平台如果发布弹窗广告却未明确标注广告字样的,应当承担相应的法律责任。